Блог

Первостостольника по одежке встречают

Сотрудницам аптеки могут позавидовать многие офисные служащие – ведь можно подумать, что им не нужно каждый день ломать голову над тем, что надеть на работу. Какая разница, что на тебе надето, если все равно под халатом ничего не видно! И все же с аптечной униформой не все так просто.

Как расположить к себе покупателя аптеки

Аптечные продажи – это непрерывное общение с людьми. Все посетители аптеки разные, у каждого – свои запросы, свои проблемы. Но существуют правила коммуникации, которые помогут расположить к себе любого клиента, превратив его из посетителя – в покупателя.

Что думают фармацевты о продаже лекарств в супермаркетах

Уже несколько лет не утихают страсти вокруг проекта федерального закона, согласно которому безрецептурные лекарственные препараты можно будет продавать в обычных магазинах.

Сезон очередей в аптеке открыт

С наступлением сезона холодов и хронических обострений в аптеки приходит пора очередей. Чтобы регулировать большие потоки нетерпеливых клиентов, многие крупные сетевые аптеки используют в своих торговых залах систему электронных очередей. Однако в большинстве аптек по-прежнему сохраняется «живая» очередь, накапливающая в себе и выплескивающая на первостольника недовольство, нетерпение и раздражение. Как справиться с этим работнику аптеки?

Какая форма выкладки лучше?

В советское время закрытая форма выкладки была фактически единственным вариантом оформления аптеки. Именно она до сих пор ассоциируется с образом классической аптеки: закрытые стеклом витрины, очередь и маленькое окошечко, провизор или фармацевт в белом халате.

Фармацевты назвали главные критерии при выборе обучающей компании

Чем руководствуются специалисты аптек, выбирая обучающую организацию для повышения квалификации персонала? Это выяснил федеральный центр поддержки среднего и малого аптечного бизнеса «Фармзнание» в ходе исследования, проведенного в начале года.

Откуда берутся лояльные покупатели

Главная коммерческая ценность любого аптечного учреждения – это его клиенты. А значит, основная бизнес-задача аптеки состоит в том, чтобы привлечь и удержать как можно большее число покупателей.